Hogyan terjeszkedjünk a válság ellenére?

Piroska Gyula

2010. 07. 07. 09:14

Szólj hozzá! (1 hozzászólás)

Egy jó élményemet szeretném megosztani most itt a blogon.
Csak nem akar véget érni a válság, mindenki csak sír-rí, mint a fürdős qrva. Ennek ellenére azt látom, hogy így is lehet növekedni, terjeszkedni. Jó példa erre az az autókereskedő ügyfelem, aki éppen a harmadik új autómárkával indul el az idén, tovább bővítve az eddigi tíz autómárkát kínáló palettáját, újabb városokra kiterjesztve a hatókörét. Más autókereskedők most éppen tönkremennek.

Vagy itt van az egyik kedvenc éttermünk a feleségemmel, a Taverna Dionysos Étterem. Válság ide, válság oda – ráadásul nem is olyan olcsó hely – mégis azt látom, hogy folyamatosan sok vendégük van. (Feltétlenül látogasd meg a WC-t, ha az étteremben jársz! Az nagy élmény. Komolyan! Ja, és a mindenképpen kóstold meg desszertként a Tourta roz-t. Ez hűvös málnakrém, apróra tört mogyoróból sütött alapon. Valami isteni.)

De ami igazán a blog írásra serkentet, az az, hogy nemrég jártunk életem párjával Bikalon a Reneszánsz Élménybirtokon. Mivel a cég régi ügyfelem, én már jártam ott korábban is, amikor még nem volt az élménybirtok, csak a Puchner Kastélyszálló. A “csak” itt nem jó kifejezés. Hiszen ez az ország legjobb kastélyszállója a Mecsek lábainál, egy csodálatos hat hektáros ősfás parkkal. Marokkói stílusú fürdőház, szabadtéri medence, középkori hangulatú sportközpont, vendégházak, grillterasz, konferencia központ, francia udvarház, Habsburg stílusú étterem, bortrezor, állatsimogató, és még rengeteg minden más szolgálta eddig is az odalátogatók kényelmét.

Április elsejétől viszont emellé megnyílt a Reneszánsz Élménybirtok. Hát ez fantasztikus! Mi minden van itt? Hangszerbemutató, táncolás, “Mátyás király lopni megy” színészjáték, lovas ismertető, históriás énekek, istállólátogatás, bajvívó vitézek küzdelme, madaras bemutató, pajzán történet Boccaccio tollából, “A lovaggá lett fiú” mesejáték, karikás ostor bemutató, jóslás, mesemondó, ének-és tánctanulás, lovas előadás, hogy csak a mindennapi programot soroljam. Van itt Kutas tér, lovagi küzdőtér, vízimalom, Főtér, Északi kapu, Óváros, lovagterem, fogadó, falusi csárda, középkori falu, madaras színpad, színházterem, állatsimogató, lovas istálló, és rengeteg gyönyörű szobor. Például megelevenedik Mátyás király Fekete serege is.

Kipróbálhatók a következő mesterségek: fazekas, kovács, kosárfonó, asztalos, nemezkészítő, íjász, fazekas, szobrász, mézeskalács készítő, pék, szabó, fafaragó, ékszerkészítő. Az Apródképzőt imádják a gyerekek. És a WC-k itt is élményszámba mennek. A Fogadó a Fehér Hattyúhoz olcsó, korhű egytálételeket kínál. A Zöldfa Csárdában élményszámba megy a limonádé. A Lovagterem lovagi vacsorája tényleges lakoma, ami után az ember megnyalja mind a tíz ujját.

Ez az egész egy nagy csoda. Igazán világszínvonalú. Minden apró részlet gondosan ki van találva. A személyzet pedig rettentő figyelmes. Igazi odafigyelést és gondoskodást kaptunk mindkét nap a recepcióstól a jósnőig. Vannak is látogatók szép számmal, pedig éppen csak most nyílt meg az Élménybirtok. A titok nyitja pedig nem más, mint Kollár László úr – a tulajdonos – maximalista. Az egyetlen dolog, ami vezérli, hogy aki ide eljön, az valami olyan élményt kapjon, amit sohasem felejt el.

Ha valami olyan pluszt adsz az ügyfélnek, amire még csak nem is számított és jól esik neki, akkor újból vásárolni fog, és a jó hírünket viszi. Sokszor még pénzbe sem kerül, csak odafigyelésbe. Ezt nyújtja a blogbejegyzés elején említett autókereskedő ügyfelem és a Taverna Dionysos Étterem is. A Reneszánsz Élménybirtok pedig mindennek a mintaképe. Így lehet növekedni válság idején is.

Ajánlom megfontolásra!

© 2010. Piroska Gyula Tréning Kft. Minden jog fenntartva.